VRIJWILLIGER STEWARDTEAM TOP Oss

Plaats in de organisatie

Je maakt deel uit van het vrijwillige stewardteam en werkt nauw samen met de veiligheidscoördinator en andere stewards. Je bent actief op en rond wedstrijddagen in het Frans Heesen Stadion.

Wat zijn jouw taken als steward?

Gastvrijheid & veiligheid in het stadion

Begeleiden en informeren van supporters bij binnenkomst en tijdens de wedstrijd;
Zorgen voor een gastvrije en veilige omgeving in het stadion, door bezoekers op een vriendelijke manier te woord te staan;
Samenwerken met collega’s, beveiliging en andere afdelingen om een soepele wedstrijddag te garanderen;
Ondersteunen bij eventuele calamiteiten.

Als steward bij TOP Oss ben je het gezicht van de club op wedstrijddagen. Je verwelkomt supporters, helpt ze op weg en zorgt samen met je team dat alles rondom de tribunes veilig en prettig verloopt. Jij zorgt dat onze fans zich welkom voelen én veilig kunnen genieten van de wedstrijd.

Verantwoordelijkheden:

1. Garanderen van veiligheid en orde in en rond het stadion

Je draagt bij aan een veilige wedstrijdomgeving door situaties tijdig te signaleren, te reageren op incidenten en volgens protocol te handelen.

2. Zorgen voor een gastvrije ontvangst en beleving voor bezoekers

Je bent het visitekaartje van de club en draagt bij aan een positieve sfeer door een vriendelijke houding en professionele uitstraling.

3. Toezicht houden op naleving van stadionregels en gedragsnormen

Je ziet erop toe dat bezoekers zich aan de huisregels houden en spreekt mensen op een respectvolle manier aan wanneer dat nodig is.

4. Samenwerken binnen het veiligheidsnetwerk van de club

Je schakelt gemakkelijk met collega-stewards, beveiliging, EHBO en de operationeel manager.